移动浏览器先保持默认布局
如果页面在手机上出现横向滚动或文字过小，先确认浏览器没有强制使用桌面版页面。响应式页面会根据屏幕宽度调整导航、内容列和按钮尺寸，强制桌面模式反而可能破坏正常布局。
横竖屏切换后出现短暂排版变化属于浏览器重新计算页面宽度的过程。如果布局长时间没有恢复，可以刷新一次页面，并把页面缩放恢复到默认值。
移动网络波动比固定网络更常见。页面加载中断时，先等待网络恢复或切换到稳定 Wi-Fi，再判断是否需要清理缓存。
手机端常见设置检查
关闭不必要的强制桌面模式，使用网站提供的响应式布局。
确认浏览器允许本站本地脚本正常运行，以使用菜单、搜索与FAQ交互。
网络从 Wi-Fi 切换到移动数据后，如果页面停止加载，可以重新打开当前页面。
系统省电或后台限制影响应用时，只调整与当前应用直接有关的设置。
不要为了绕过未知提示授予与当前功能无关的敏感权限。
网页端和APP端遇到问题时先分清环境
浏览器里出现问题
- 检查网页缩放和桌面模式。
- 查看当前网络是否稳定。
- 清理当前站点缓存。
- 进入在线网页版或浏览器帮助。
已安装应用出现问题
- 确认应用是否可以正常启动。
- 检查系统权限和后台限制。
- 先重启应用，再考虑重新安装。
- 需要时回到APP下载说明核对来源。